1. La ayuda me puede solucionar cualquier problema.
a) Verdadero.

b) Falso.

2. La ayuda de Windows incluye tutoriales sobre determinadas herramientas.
a) Verdadero.

b) Falso.

3. Puedo consultar la ayuda por temas...
a) Sí, en la pestaña Página Principal y la pestaña Índice.

b) Sí, en la pestaña Soporte técnico asistido.

c) No, únicamente puedo introducir una palabra relacionada con el tema en cuestión.

4. Si busco un tema y no lo encuentro...
a) Sólo me queda preguntar a un amigo.

b) Intento preguntar por otra palabra que sea sinómino de la que no ha encontrado, o por otra palabra también relacionada con el tema.

c) No es posible, seguro que encuentra un tema relacionado con la palabra que he introducido.

5. Puedo acceder a la ayuda desde...
a) Inicio → Programas → Herramientas del sistema → Ayuda.

b) Inicio → Ayuda.

c) Inicio → Panel de control → Ayuda.

6. Desde la ayuda de Windows se puede intentar realizar una conexión Remota con algún amigo para que te ayude en tu problema.
a) Verdadero.

b) Falso.

7. Desde el Índice podremos acceder a todos los temas de ayuda ordenados por palabras clave.
a) Verdadero.

b) Falso.

8. En cualquier momento podemos acceder a la Ayuda desde el escritorio pulsando la tecla F2.
a) Verdadero.

b) Falso.